1. Responsable des Données et Coordonnées
Propriétaire du site ou de l'application : Diane Simon-Vermot
Responsable du traitement des données : Diane Simon-Vermot
Coordonnées du responsable de la protection des données : Diane Simon-Vermot, Rue des Eussinges 10, 2523 Lignières, Suisse
2. Objectifs de Collecte des Données à Caractère Personnel
Lorsque vous visitez notre site internet ou utilisez nos services de formation en ligne, nous pouvons collecter certaines informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos coordonnées et toute autre information que vous choisissez de nous fournir volontairement. Ces informations sont utilisées dans le but de vous offrir nos services, de traiter vos transactions, de répondre à vos demandes et de vous fournir un support client.
Nous utilisons également des services tiers tels que Google, Learnybox, noCRM.io et Infomaniak pour héberger notre site internet, gérer nos formations en ligne, collecter des données analytiques et pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces tiers peuvent collecter des informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques respectives pour comprendre comment ils utilisent vos informations.
Nous collectons vos données personnelles dans le but de fournir nos services de formation en ligne, de gérer vos achats, de vous contacter concernant vos transactions, de répondre à vos demandes et d'améliorer votre expérience utilisateur sur notre site internet.
3. Bases Légales de la Collecte et du Traitement des Données
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont basés sur différentes bases légales telles que votre consentement explicite, l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, ou encore pour respecter nos obligations légales.
4. Caractère Obligatoire ou Facultatif de la Collecte des Données
Certaines données peuvent être obligatoires pour accéder à nos services. Par exemple, pour effectuer un achat sur notre plateforme, nous devrons collecter des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse de livraison pour compléter la transaction.
5. Destinataires des Données Personnelles et Délai de Conservation
Vos données peuvent être traitées par notre équipe interne uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services. Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
6. Moyens de Paiement et Sous-traitants
Nous utilisons les services de paiement sécurisé fournis par Stripe et PayPal pour traiter les transactions effectuées sur notre plateforme. Vos informations de paiement sont soumises aux politiques de confidentialité de ces prestataires de services de paiement. Nous ne conservons pas directement les informations de paiement, telles que les numéros de carte de crédit. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de Stripe et PayPal pour plus d'informations sur la manière dont ils protègent vos données.
7. Droits des Utilisateurs
Vous avez le droit de consulter, de corriger, de mettre à jour ou de demander la suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct ou exercer tout autre droit prévu par la législation applicable en matière de protection des données. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à hello@harmoniavie.com.
8. Transferts Internationaux de Données, Profilage et Intérêt Légitime
Si des transferts internationaux de données ont lieu, ou si nous utilisons des activités de profilage ou invoquons un intérêt légitime, nous préciserons les détails et les mesures prises pour protéger vos droits et intérêts dans notre politique de confidentialité.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site internet peut utiliser des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience en ligne, personnaliser le contenu, analyser l'utilisation du site et gérer nos services de formation en ligne. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, veuillez noter que certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement sans l'utilisation de cookies.
10. Sécurité des Données
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue de vos informations.
11. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour. En utilisant notre site internet et nos services de formation en ligne, vous acceptez cette Politique de confidentialité et consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles conformément à celle-ci.
12. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à hello@harmoniavie.com.
Liens vers les Politiques de Confidentialité des Tiers :
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Date de Dernière Mise à Jour : Juillet 2024